（一）客服代表（上海、成都）

　　1、岗位职责： 通过电话等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。

　　2、应聘岗位要求：

　　（1）本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历；有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先聘用；

　　（2）年龄要求在25周岁（含）以下，口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

　　（3）能够接受轮班制及节假日工作安排，心理素质好，吃苦耐劳，沟通能力较强；

　　（4）工作地点：上海（上海市浦东新区唐镇来安路500号兴业银行上海业务营运中心）；成都（成都市高新区世纪城路936号烟草兴业大厦）。

　　（二）视频客服代表（福州）

　　1、岗位职责：通过VTM视频系统，为远程客户提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务。

　　2、应聘岗位要求：

　　（1）本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历；有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先聘用；

　　（2）年龄要求在25周岁（含）以下，口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

　　（3）五官端正，形象好、气质佳；

　　（4）能够接受轮班制及节假日工作安排，心理素质好，吃苦耐劳，沟通能力较强；

　　（5）工作地点：福州（福州市马尾区君竹路81号马江大厦）。

　　二、用工形式：派遣制用工。

　　三、薪酬福利：

　　1、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿；

　　2、享受国家法定五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险），同时享有住房公积金及员工综合医疗商业险；

　　3、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。

　　四、职业生涯规划：

　　派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。

　　五、报名时间：

　　即日起至2015年8月31日可通网络、电子邮件、报表材料寄送等方式进行报名，本行根据报名顺序进行招聘的前期工作。

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