你可能不信，你连学习他人经验都不会！

时间：2018/11/10 16:17:00 来源：淮海人才网

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    在成都做了20多年钵钵鸡的钟姐，因为女儿远嫁深圳，于是跟过来在深圳某城中村的一个偏僻巷子里开了家5张桌子凑起来的苍蝇小馆。

    自开业以来，因为卫生差、装修次、口味腻，一直少有人问津。

    但今年4月的一天，有人发了段钟姐做钵钵鸡的视频在抖音上，一下子就成网红店了。

    每天都排满了等着吃钵钵鸡的人，从店门口一直排到巷尾都不够，还有100多米长的队尾转弯排到了马路上。甚至还有很多人是专门坐车从外地赶过来的。

    周边的小店看到这个排队盛况，又得知钟姐的店是因为抖音火起来的之后，个个都疯了，以为找到了发财致富之道，家家都拍了视频发抖音。

    然而，事与愿违，不仅没一家店能像钟姐这样火起来，连顾客都没见到多一个来。

    而且连钟姐自己的店几个月后也繁花散尽，恢复成了一个普通的苍蝇小馆。

    这就是一般人在学习他人“成功”经验时最容易犯的两个错：

    ① 忽略他人“成功”经验的运气性

    ② 生搬硬套表面的小技巧

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    他人经验的夸大性与运气性

    我看过一个相当有深度的段子。

    三个人坐电梯到十楼。一个人原地跑步，一个在做俯卧撑，一个用头撞墙。他们都到了十楼，有媒体采访他们，你们是如何到十楼的？

    一个说，我是跑上来的。一个说，我是俯卧撑上来的。一个说，我是用头撞墙上来的。

    这个电梯，就是高速增长的中国经济，而那三个人，则是各种宣讲成功经验的企业家。

    我做企业管理咨询这么些年，感受最深的一点就是：

    我们很多时候都在借鉴一些成功企业的“非成功”经验。

    人类的大脑广泛存在着这样一个迷思：

    某家企业只要取得阶段性成功了，那么它的任何做法就都成了先进的、值得借鉴的。

    就像2011前的诺基亚，它的战略设计、它的研发理念、它的市场策略、它的HR制度…

    它所有的一切都在被众多企业当做“成功经验”学习，无数的管理书籍和MBA课程都言必称“诺基亚是怎么怎么做的”。

    但当诺基亚只花了一年，就从全球手机市场第一到破产后，曾经大肆鼓吹这些“成功经验”的管理书籍和MBA课程，他们的口风变成了“诺基亚之所以破产，就是因为它的战略方向（或研发理念，或……）怎么怎么样”。

    曾经被无数企业学习的“成功经验”瞬间就变成了导致诺基亚破产的罪魁祸首。

    惠普的遭遇同样如此。

    当惠普处于辉煌时，公司内外人人都在讲惠普的成功就是因为“惠普之道”（the HP way），“惠普之道”甚至被列为美国最佳企业管理方式。可当惠普自2004起开始走下坡路的时候，提“惠普之道”的人越来越少，甚至有人开始口诛笔伐“惠普之道”。

    事实上，任何企业的真实发展，远远不同于我们基于结果的过程解读——路径是清晰的，每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。

    真实的过程往往是不确定性的选择，很可能是“有心栽花花不活、无心插柳柳成荫”，是一个交替、反复、纠结、清醒的过程。

    企业的成功经验如此，个人的成功经验也是如此（所以同志们啊，成功学是要不得滴——）

    诺贝尔经济奖得主丹尼尔。卡尼曼在《思考，快与慢》中深刻剖析过这种“成功经验”认知偏差的根源：

    “人类的大脑无法妥善处理没有发生的事情。

    事实上，很多实实在在发生过的重要事件中包含着众多抉择，这些抉择会诱导你夸大技能的作用并低估运气对最终结局的影响。”

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    什么样的经验值得学

    尽管他人总结或分享的“成功经验”存在着这么大的认知偏差，但我们要更快成长的话，又不得不学习别人的经验。

    那怎样辨别什么样的经验值得学呢？

    有三个判断标准：

    ▼ 标准1：分享的人自己有没有成功经历？

    现在社会上有一个很诡异的事情是，很多分享“成功经验”的人，自己压根都没这方面的成功经历。

    比如，各大校外辅导机构给中小学生补课的老师，大部分都是兼职的大学生，而且很多人自己念书时成绩就一般。

    请问，自己当时就没掌握有效的学习方法，又怎么能给这些中小学生补习好呢。

    再比如，搭着“大众创业、万众创新”风口冒出来的各路“创业导师”，有过成功创业经历的几乎没几个人。

    自己都没真正干成功过，再给创业营学员传授创业 “成功经验”，含金量能有多高呢，改讲“失败的创业经历”可能反而更有价值。

    ▼ 标准2：成功经验的范围跨度有多广？

    一个人擅长一个领域已实属不易，更不必说几十个领域了。如果一个人今天给你分享人力资源的管理，明天给你分享财务的管理，后天给你分享如何弹奏乐器。

    那么对他的成功经验你就要持保留态度了，必然有某些所谓的“成功经验”只是皮毛，缺少对本质规律的洞察。

    以这个标准，万一哪一天我不给你分享思维方式和学习方法相关的经验，而给你分享如何育儿、如何谈恋爱了，你就知道我的这个经验不值得借鉴了。

    ▼ 标准3：成功经验是否过了有效期？

    如果符合前两个标准了，那么你就要继续了解：

    ① 他的成功经历是什么时候发生的？

    十年前的成功经历拿到现在来，你要学习的就一定不能是表面的做法，而是表面下的底层规律和思维逻辑。

    ② 他现在是否仍然在做？

    他如果现在没在做的话，那么他的很多认知很可能就不能反映行业最新的情况了，你在借鉴时就要小心了。

    经验跟食品一样，也是有有效期的。

    环境变了，时间变了，经验有效的前提条件很可能就失效了。

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    怎样借鉴经验？

    两种借鉴方式：

    ▼ 第一：短期、表面的方式

    短期、表面的方式就是照抄照搬。

    照抄照搬不是不行，但你现时、现地的条件一定要跟这个经验的前提条件一致。

    就好比，你在模仿某个公众号的发文方式之前，至少要先看好你的公众号性质是否与跟模仿对象一致。

    别你想做的是一个严肃的企业管理号，结果模仿的是一个娱乐号，虽然发文是俏皮了、也很“互联网”了，但老板、总裁、总监们全都跑了，剩下的都是一帮娱乐至死的职场新人。

    同时还要注意，这种照抄照搬的经验学习方式，虽然起初在某方面能很快生效，但效果不会持久，而且也不具备可迁移性。

    ▼ 第二，长期、根本的方式

    真正会从别人经验中学习的人，学习的一定是经验背后体现出来的底层规律。

    比如，社会或行业发展的大趋势，商业利益互换的本质，人类社会的金字塔结构，人员绩效正态分布的原理等，以及经验背后体现出来的思考逻辑。

    比如，换位思考、框架先行、迭代、PDCA等。

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    小结

    不要想着效仿别人的成功，重走别人的老路。

    这些“成功”中隐藏着太多的有意或无意的夸大，有着你不可控制的运气因素。

    要想真正从别人的经验中受益，就要学习他人经验背后的底层规律和思维模式。

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